Sai cosa c'è dietro la tariffa?

Come è composta la tariffa? Viveracqua_Bicchiere_4685_1.jpg (Art. corrente, Pag. 1, Foto normale) 

Per garantire a ogni cittadino un'acqua di qualità, tutti i giorni dell'anno, sono necessari continui controlli, manutenzioni, sostituzioni e posa in opera di nuovi impianti. Sono operazioni indispensabili per garantire la sicurezza dell'acqua, l'efficienza delle reti idriche e la sostenibilità ambientale.
Richiedono importanti investimenti, a cui ogni cittadino è chiamato a partecipare, attraverso il pagamento della bolletta idrica.

Sai cosa c'è dietro un bicchiere d'acqua?

Dentro la bolletta dell'acqua ci sono la realizzazione di molte opere e il lavoro di persone qualificate, necessari a garantire la massima trasparenza dell'acqua e del servizio. 

Il costo di un metro cubo d’acqua, circa 2 euro, garantisce tutto questo:
Sai cosa c'è dietro la tariffa? Dati-AcqueVicentine_4685_1.jpg (Art. corrente, Pag. 1, Foto normale)

INVESTIAMO NEL FUTURO

Le reti e le infrastrutture idriche del nostro Paese sono datate, dunque devono essere sostituite o ammodernate. Per evitare di gravare troppo sulle tasche dei cittadini, I gestori sono attivi nella ricerca di finanziamenti, sia individualmente che attraverso Viveracqua, il consorzio al quale aderiscono 14 aziende idriche pubbliche del Veneto.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-5_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta) Stefano, progettista. 

Fino al 2018 progetterà opere e impianti di acquedotto, fognatura e depurazione per un investimento di 60 milioni di euro.

Con questi investimenti, e grazie anche al contributo dei cittadini attraverso la bolletta, è quindi possibile rinnovare reti e impianti, ridurre le dispersioni ed estendere l’acquedotto e la rete fognaria alle aree non ancora servite. Fino al 2018 sono previsti nel Veneto investimenti per 550 milioni di euro.

 

LAVORIAMO PER MANTENERE SICURA LA NOSTRA ACQUA

Prima che l’acqua esca dai nostri rubinetti, c’è un’intensa attività di analisi e controllo delle fonti idriche che garantisce la sicurezza dell’acqua che beviamo e utilizziamo tutti i giorni.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-6_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta)Chiara, tecnico di laboratorio. 

Effettua ogni anno 4.000 analisi sulle acque potabili e reflue.
Acque Vicentine e gli enti di controllo eseguono analisi quotidiane per assicurare la potabilità dell’acqua del rubinetto e il monitoraggio di quella depurata.

Consulta le analisi dell'acqua di Acque Vicentine

 

RENDIAMO SOSTENIBILE LA NOSTRA ACQUA

Oltre alle opere per rinnovare la rete idrica, un grande lavoro è necessario anche per gestire le acque reflue. La depurazione, l’estensione e l’efficienza delle reti fognarie sono fondamentali per rispettare l’ambiente, rendere sostenibili le nostre azioni e garantire ai nostri figli e nipoti un ambiente migliore.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-10_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta)Luca, operaio specializzato. 

Ogni anno posa 23km di tubi ed esegue oltre 1.700 interventi, in modo da garantire lo sviluppo e il buon funzionamento delle reti idriche e fognarie.

Gli investimenti, in molti casi necessari per adeguarsi ai parametri dell’Unione europea ed evitare pesanti sanzioni economiche, aumentano la sicurezza dell’acqua che esce dai rubinetti e migliorano la qualità di quella che, una volta depurata, ritorna nell’ambiente.

 

ASSICURIAMO DELLE INFRASTRUTTURE EFFICIENTI

Opere per lo sviluppo e la manutenzione di acquedotti, reti idriche, fognarie e depuratori sono necessarie per mantenere il patrimonio efficiente ed estendere le reti.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-2_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta)Antonio, direttore dei lavori. 

Segue 50 cantieri all’anno per la realizzazione di nuove opere e manutenzioni e mantiene efficienti un totale di 3.367Km di reti idriche e fognarie.

 

SIAMO A DISPOSIZIONE PER OGNI ESIGENZA

Richieste di nuovi allacciamenti, dubbi sulle bollette, chiamate di intervento necessitano di interlocutori capaci e pronti, in grado di risolvere qualsiasi situazione.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-4_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta)Anna, operatrice del servizio clienti. 

Gestisce 125.000 contatti all’anno provenienti da telefono, posta elettronica, sito internet e sportello.

 

SIAMO SEMPRE PRONTI A INTERVENIRE

Rotture degli impianti e malfunzionamenti delle reti idriche dovuti a usura o a eventi eccezionali, se non prontamente risolti, rischiano di compromettere il buon funzionamento del servizio e la sicurezza dell’acqua.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-7_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta)Vincenzo, tecnico del pronto intervento. 

Insieme ai suoi colleghi interviene per risolvere le emergenze 24 ore su 24365 giorni all’anno.

 

GARANTIAMO IL SERVIZIO

Per consentire all’acqua potabile di arrivare nelle case dei cittadini, sono necessari impianti e serbatoi che devono essere tenuti costantemente sotto controllo.

Come è composta la tariffa? PERSONAGGI_OK-8_4685_1.png (Art. corrente, Pag. 1, Foto ridotta)Paolo, responsabile di impianto. 

Si occupa del buon funzionamento di 200 impianti di acquedotto. Assicura la qualità dell’acqua che arriva al rubinetto; la stessa acqua, una volta usata, torna pulita nei fiumi e nei mari grazie alla puntuale gestione di 52 impianti di depurazione.

 

Per approfondire:

  • Acque Vicentine fa parte di Viveracqua, il consorzio che riunisce 14 gestori pubblici del Veneto